Sabtu dini hari bukan lagi waktu istirahat bagi sebagian warga Bengkong Kolam, Batam. Dalam dua pekan terakhir, malam justru menjadi momen paling dinanti. Bukan untuk tidur, melainkan menunggu air mengalir dari keran yang tak lagi bisa diprediksi. Krisis distribusi air bersih di kawasan ini memaksa warga mengubah ritme hidup. Jadwal tidur bergeser, aktivitas harian terganggu, dan rutinitas sederhana seperti mandi atau memasak berubah menjadi perjuangan.

“Dua hari ini memang sempat menyala, tapi jamnya tidak karuan. Jam setengah dua pagi saya bangun, keran masih kering. Kami dipaksa jadi ‘penjaga keran’ tiap malam hanya untuk bisa mandi atau sekadar menampung air buat masak,” ujar Arie, salah satu warga Bengkong Kolam. 

Ketiadaan air bersih tidak hanya berdampak pada kebutuhan dasar seperti mandi dan mencuci. Warga juga kesulitan memasak, beribadah, hingga menjaga kebersihan rumah tangga. Sebagian mulai bergantung pada air galon atau sisa tampungan yang kualitasnya semakin menurun. 

Yang paling membingungkan bagi warga bukan hanya air yang mati, tetapi ketidakpastian. Tanpa informasi jadwal distribusi yang jelas, banyak warga kesulitan mengatur aktivitas harian.

Situasi ini memunculkan kecurigaan bahwa distribusi air di wilayah mereka terdampak oleh penanganan gangguan di daerah lain seperti Tanjung Uma dan Batu Merah. Persepsi ini menunjukkan persoalan bukan sekadar teknis lokal, tetapi menyentuh kepercayaan publik terhadap sistem distribusi secara keseluruhan.

Di sisi lain, kampanye penghematan air yang disampaikan pengelola dinilai tidak relevan oleh warga. “Bagaimana mau hemat kalau airnya saja tidak ada?” keluh seorang warga dalam laporan terpisah. Untuk memahami krisis ini, penting melihat konteks lebih luas. Berbeda dengan banyak kota lain di Indonesia, Batam tidak memiliki sungai besar atau sumber air alami yang melimpah. Kota ini sepenuhnya bergantung pada waduk yang mengandalkan curah hujan sebagai sumber air baku. 

Salah satu waduk utama, Waduk Duriangkang, bahkan menyuplai sekitar 70 persen kebutuhan air bersih Batam, dengan kapasitas instalasi pengolahan mencapai ribuan liter per detik. Kebutuhan air terus meningkat seiring pertumbuhan penduduk dan industri. Data BP Batam menunjukkan kebutuhan air bersih pernah diperkirakan mencapai sekitar 3.500 liter per detik, sementara kapasitas pasokan berada di kisaran 2.600 liter per detik. Kesenjangan ini sering memicu gangguan distribusi, terutama di kawasan padat penduduk. 

Selain faktor kapasitas, masalah infrastruktur juga berperan. Jaringan pipa yang telah beroperasi puluhan tahun serta kebocoran distribusi menyebabkan kehilangan air hingga sekitar 20 persen dari total produksi. Dalam sistem yang sudah bekerja di batas kapasitasnya, gangguan kecil bisa berdampak besar. Ketika terjadi kebocoran pipa atau pemeliharaan di satu titik, wilayah lain berpotensi menjadi “korban” pengalihan distribusi.

Hal inilah yang mungkin menjelaskan mengapa warga merasa daerah mereka sering menjadi yang paling terdampak setiap kali terjadi gangguan. Warga kini mendesak pengelola air, PT Air Batam Hilir (ABH), untuk memberikan penjelasan transparan mengenai penyebab gangguan dan solusi jangka panjang. Mereka berharap ada jadwal distribusi yang jelas agar masyarakat tidak harus mengorbankan waktu istirahat setiap malam.

Di tengah keluhan warga, kekhawatiran lain mulai muncul tentang potensi kemarau panjang yang diprediksi dapat memperparah krisis air bersih di Batam. Berdasarkan prakiraan dari Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BMKG), sejumlah wilayah Indonesia berpotensi mengalami periode kering lebih panjang dari biasanya akibat dinamika iklim regional. Kondisi ini dapat berdampak langsung pada kota-kota yang bergantung pada tampungan waduk sebagai sumber utama air baku, termasuk Batam yang berbeda dengan banyak daerah lain. Batam tidak memiliki sumber air tanah besar maupun sungai permanen. Pasokan air bersih sebagian besar berasal dari waduk-waduk tadah hujan seperti Waduk Duriangkang, Waduk Muka Kuning, dan Waduk Tembesi. Ketika curah hujan menurun dalam waktu lama, volume tampungan waduk otomatis ikut menyusut, sehingga kapasitas produksi air bersih menjadi terbatas.

Sejumlah laporan sebelumnya menunjukkan bahwa Waduk Duriangkang, yang menyuplai mayoritas kebutuhan air bersih Batam sangat bergantung pada stabilitas musim hujan. Jika kemarau berlangsung lebih panjang dari prediksi normal, tekanan terhadap sistem distribusi diperkirakan akan meningkat. Kondisi inilah yang oleh sebagian pengamat disebut sebagai “bom waktu” krisis air, ketika gangguan teknis kecil bisa bereskalasi menjadi masalah besar karena cadangan air yang menipis.

Situasi ini menjadi pengingat bahwa krisis yang dialami warga Bengkong Kolam mungkin bukan hanya persoalan distribusi jangka pendek, tetapi juga sinyal perlunya strategi jangka panjang: mulai dari penguatan infrastruktur, diversifikasi sumber air, hingga transparansi informasi kepada masyarakat. Sebab pada akhirnya, keberlanjutan kota tidak hanya diukur dari pertumbuhan ekonominya, melainkan dari seberapa pasti kebutuhan paling dasar seperti air dapat mengalir ke setiap rumah.

Kisah Bengkong Kolam bukan sekadar berita gangguan layanan publik. Ia menjadi refleksi tentang bagaimana sebuah kota tumbuh lebih cepat dibanding kesiapan infrastrukturnya. Batam yang dikenal sebagai kota industri dan investasi. Namun di balik geliat ekonomi tersebut, ada realitas keseharian yang sering luput dari sorotan tentang warga yang harus bangun dini hari hanya untuk menunggu air mengalir.

Krisis ini juga menunjukkan bahwa air bukan sekadar komoditas teknis, melainkan persoalan sosial yang menyentuh martabat hidup manusia. Ketika akses air menjadi tidak pasti, waktu pribadi, kesehatan, bahkan kualitas hidup ikut tergerus. Di tengah pertumbuhan kota yang pesat, pertanyaan mendasar pun muncul kemudian apakah pembangunan telah berjalan seimbang dengan ketahanan layanan dasar bagi masyarakat?

Bagi warga Bengkong Kolam, jawaban atas pertanyaan itu mungkin sederhana tentang air yang mengalir tepat waktu, tanpa harus menukar malam mereka dengan penantian yang panjang. (Red)